Então, para te ajudar a ficar por dentro de todas as suas infrações online em em alguns minutinhos, a seguir vamos te mostrar o guia rápido. Além de esclarecer as suas principais dúvidas sobre o assunto. Leia até o final e saiba mais sobre o assunto:
De modo geral, trata-se de um sistema de consulta online onde você consegue ter acesso a todos os dados de infrações de transito que um cidadão possui. Dessa forma, todos os dados ficam atrelados por meio da base de informações do Portal de Serviços do SENATRAN.
Sendo assim, por meio desse tipo de consulta, você consegue ter acesso a todo o histórico detalhado de infrações. Vale ressaltar que a consulta ainda pode ser realizada tanto pelo infrator ou por meio dos dados do veículo. Além disso, tudo ocorre pela internet, para que tenha acesso as infrações em poucos minutos, sem que tenha que sair de casa, e ainda de maneira 100% gratuita.
Sem dúvidas, existem algumas regras que precisa atender para que possa Consultar Infrações de Trânsito Online. Para começar o cidadão deve ser habilitado, ou seja, ter CNH válida. Além disso, é exigido que tenha CNH Digital ativa. Vale lembrar, que para isso deve fazer uma validação no DETRAN ou por meio do app Carteira Digital de Trânsito (Android e iOS).
1° Passo: Para começar, saiba que vai ter que realizar o seu login junto ao Portal de Serviços do SENATRAN usando o seu Certificado Digital. No entanto, se quiser pode usar o seu login com CPF e senha cadastrada. Mas, não se esqueça que vai precisar estar com a sua CNH Digital Ativa:
2° Passo: Feito isso, clique em “entrar com gov.br” que vai estar na parte superior da sua tela. Logo em seguida, vai ter que inserir todos os dados solicitados pelo Portal;
3° Passo: Localize a opção “outros serviços” e depois “infrações”. Então, role até o fim da tela para que clique em “consulte as suas infrações de trânsito”. Clique depois em “Acessar Serviço”;
4° Passo: Nesse instante, vai ter que selecionar se deseja consultar “infrações por infrator” ou “infrações por veículo”;
5° Passo: Enfim, ao clicar na opção deseja, vai ter acesso a todas as suas infrações e informações sobre débitos de veículos.
Saiba que todo o processo para que tenha acesso aos débitos de veículos por meio da consulta leva cerca de menos de cinco minutos. Além disso, vai ter atendimento imediato.
Trata-se de um serviço que está gratuito para todo cidadão que tem interesse em consultar suas infrações de trânsito. E ainda pode pode fazer consultar quiser para que veja todos os débitos de veículos.
Existem alguns pontos sobre o tratamento a ser dispensado para o usuário na hora do atendimento. Isso porque, ele precisa ter atendimento de acordo com os princípios da 13.460/17. Ou seja, um atendimento pautado dentro das diretrizes como Urbanidade, Respeito, Acessibilidade, Cortesia, Presunção de boa fé do usuário, Eficiência, Ética, Segurança e a Igualdade.
De acordo com a lei nº13.460/17 o usuário do serviço público ainda tem direito a receber o atendimento presencial sempre que precisar. Mas, também pode ter suporte em instalações salubres, acessíveis, sinalizadas e que tenha serviço de atendimento.
Para finalizar, ainda existe o direito garantido ao atendimento prioritário de pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, pessoas com crianças de colo, obesos, lactantes, e gestantes de acordo com a lei 10.048,
Em conclusão, agora que já sabe de tudo sobre como pode consultar suas infrações e ter acesso aos débitos de veículos. Basta usar nossas dicas para fazer sua consulta em poucos minutos e ter acesso a tudo que precisa de maneira gratuita e muita fácil.
