Em suma, é muito comum que as pessoas acabem perdendo alguns objetos no dia a dia, às vezes por algum tipo de furto ou roubo, um deles é carteira que além de documentos e dinheiro também pode conter seu cartão de crédito. Dessa forma, a Nubank pensou nas melhores formas de lidar quando isso acontece com seu cartão de crédito da fintech. Logo, para que o cliente não fique sem seu cartão para pagar pelas compras a empresa deixa disponível uma opção de bloqueio do antigo e para pedir uma nova via.
Sobretudo, o processo para obter seu cartão de crédito de volta e ainda evitar que façam falsas compras pelo seu cartão, é muito fácil e rápido. Além disso, não é preciso nem mesmo sair de casa, direto pelo aparelho móvel conectado à internet se pode dar início a esse processo. Você pode conferir todas as informações quanto a como fazer esse pedido a partir do artigo abaixo. Acompanhe:
A princípio, você pode pedir pela segunda via do seu cartão sem nenhum tipo de problema ou burocracia que alguns outros bancos apresentam. Assim, direto pela central em que a Nubank deixa disponível para atender aos clientes e apresentar possíveis soluções.
Ainda mais, caso o problema tenha algum outro motivo possível de reverter há chances de conseguir uma solução pelo atendente da central. Bem como, os passos são simples e apenas é preciso inserir qual foi o motivo de pedir pela segunda via. Depois, se deve informar qual o seu endereço e então aguardar pela entrega do produto.
Contudo, o que pode acontecer também é que expira a data de validade que seu cartão obtém na emissão dele. Dessa forma, pela parte de trás do seu próprio cartão você pode ver qual a data em que seu Nubank vence. No entanto, nesse caso não é preciso se preocupar quanto a obter uma segunda via do cartão já que a empresa gera outro de forma automática. Então, a Nubank envia seu novo cartão direto para seu endereço cadastrado.
Entretanto, em casos de perda e roubo o usuário precisa entrar em contato com a Nubank pois só assim a empresa consegue bloquear as ações do antigo e gerar uma segunda via. Agora, podemos acompanhar abaixo o processo para obter sua segunda via. Veja:
Contudo, em casos onde ocorre algum tipo de problema na etapa final e seu cartão não chega até você é essencial que a Nubank seja avisada. Assim, você deve entrar em contato para informar o ocorrido. Porém, esses problemas em geral são evitados quando se mantém os dados quanto ao seu endereço sempre atuais.
