Se você está considerando ingressar no mercado de trabalho como recepcionista, saiba que essa é uma área com vasta demanda. As oportunidades existem em diversos setores, como hotelaria, saúde, empresas corporativas e instituições de ensino. Ser recepcionista envolve mais do que apenas atender telefonemas ou recepcionar visitantes – é o cartão de visita da empresa, responsável por criar uma primeira impressão positiva.
Para começar, não é necessário ter um diploma universitário, mas boa comunicação, organização e habilidade em lidar com pessoas são essenciais. Muitos empregadores oferecem treinamentos no local, então, mesmo que você tenha um baixo nível de escolaridade, é possível aprender as habilidades necessárias no emprego. Pesquise por vagas em sites de emprego, cadastros em agências de emprego locais e, sempre que possível, visite pessoalmente empresas que você gostaria de trabalhar.
Antes de se candidatar, prepare um currículo simples, destacando experiências anteriores de trabalho, mesmo que não diretamente relacionadas a recepção. Experiências em atendimento ao cliente, por exemplo, são altamente valorizadas. Ao elaborar seu currículo, evite cometer erros de ortografia e mantenha o documento claro e direto. Se você não tem experiência profissional, considere incluir habilidades pessoais que você possui, como um bom relacionamento interpessoal ou organização.
Durante a entrevista de emprego, vista-se de forma profissional e demonstre confiança. Pratique sua apresentação pessoal, falando sobre suas experiências e o que você pode trazer de positivo para a empresa como recepcionista. Esteja pronto para responder perguntas sobre como lidaria com determinadas situações, como resolveria conflitos ou gerenciaria múltiplas tarefas ao mesmo tempo. Acima de tudo, seja autêntico e mostre disposição para aprender e crescer dentro do papel.
